1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest DDD BEST Piotr Nabiałczyk, Ul. Chodkiewicza 4b 42-100 Kłobuck, e-mail: kontakt@cleanbest.pl, tel. +48 601 946 132

2. Zakres i cele przetwarzania danych

2.1 Formularz kontaktowy

Dane: imię, numer telefonu, treść wiadomości oraz ewentualnie zaznaczone typy nieruchomości (checkboxy).

Cel: udzielenie odpowiedzi na zapytanie, przygotowanie oferty, kontakt zwrotny. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes – komunikacja) oraz – gdy rozmowy zmierzają do zawarcia umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

2.2 Korespondencja email / telefoniczna

Dane: adres email, numer telefonu, treść korespondencji. Cel: prowadzenie korespondencji / rozmów, obsługa zapytań i spraw bieżących. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO; przy relacji ofertowej/umownej również art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

2.3. Google Fonts (API)

Na stronie wykorzystujemy czcionki Google Fonts wczytywane z serwerów Google (fonts.gstatic.com / fonts.googleapis.com). Zakres danych po stronie Google: adres IP urządzenia, żądane zasoby (czcionki), informacje techniczne przeglądarki/urządzenia; Google przetwarza je jako odrębny administrator zgodnie ze swoją polityką prywatności.

Cel: poprawne wyświetlanie czcionek i optymalizacja wydajności serwisu (nasz prawnie uzasadniony interes – art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Transfer poza EOG: dane mogą być przetwarzane na serwerach Google (USA). Google stosuje odpowiednie zabezpieczenia (np. Standardowe Klauzule Umowne). Więcej: policies.google.com/privacy

3. Pliki cookies i logi serwera

Serwis korzysta z technicznych cookies niezbędnych do działania (np. zapamiętanie ustawień formularza, bezpieczeństwo). Nie stosujemy cookies marketingowych/analitycznych bez Twojej zgody. Serwer (hosting) automatycznie zapisuje logi (adres IP, data i czas, informacje o przeglądarce) w celu bezpieczeństwa i diagnostyki – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Odbiorcy danych (podmioty przetwarzające)

Możemy powierzać dane wyłącznie zaufanym usługodawcom, w zakresie niezbędnym do świadczenia usług:

• Hosting / serwer www i poczta email: home.pl – przechowywanie danych i korespondencji.
• Dostawcy narzędzi IT (poczta, backup, systemy bezpieczeństwa).
• Dostawca czcionek: Google (odrębny administrator – patrz pkt 2.3).

Z każdym podmiotem przetwarzającym zawarliśmy umowy powierzenia (art. 28 RODO).

5. Okres przechowywania danych

• Formularz kontaktowy / korespondencja: przez okres prowadzenia sprawy i do 12 miesięcy od jej zakończenia (rozliczalność, obrona roszczeń); a jeśli dojdzie do współpracy – przez czas umowy i okres wymagany prawem.
• Logi serwera: co do zasady do 30 dni, chyba że dłuższe przechowywanie jest uzasadnione bezpieczeństwem/ustaleniem incydentów.
• Dane przetwarzane przez Google Fonts: zgodnie z polityką Google.

6. Dobrowolność podania danych

Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale niezbędne do odpowiedzi na zapytanie. Brak danych może uniemożliwić kontakt zwrotny.

7. Twoje prawa (RODO)

Masz prawo: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia (gdy podstawa to zgoda lub umowa) oraz sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa UODO (uodo.gov.pl).

8. Bezpieczeństwo

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka (HTTPS, kontrola dostępu, aktualizacje systemów, kopie zapasowe)

9. Zmiany w Polityce

Polityka może być aktualizowana, m.in. w razie zmian przepisów lub funkcjonalności serwisu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie.

10. Kontakt w sprawach prywatności

DDD BEST Piotr Nabiałczyk
email: kontakt@cleanbest.pl,
tel. +48 601 946 132